即日導入可能な高品質リモートデスクトップサービス

splashtop

ドコモ・システムズが提供する「splashtop(スプラッシュトップ)」は、外出先のデバイスから会社のパソコンを操作できるリモートデスクトップサービスです。
 1秒あたり30フレーム(地デジ放送相当)もの高速描写により、「splashtop」は圧倒的なパフォーマンスを提供いたします。これによりメールや資料作成のほかハイスペックな処理が必要となる画像や動画編集も快適に行えます。
また「splashtop」はデバイスを選ばす、パソコン以外にもスマートフォンやタブレットからご利用いただけます。
「splashtop」があれば事務作業のため外出先から会社に戻る必要がありません。昨今のコロナ禍より対応が望まれる在宅勤務やテレワークの環境も容易に実現が可能となります。

よくある質問

● 「Enterprise Cloud」と「Enterprise」の機能の違いはなんですか?

「Enterprise Cloud」は、クラウド(SaaS)製品でリモートアクセス、リモートサポート、リモートスケジュール、SSOなど新機能を集約したリモートソリューションです。
 一方、「Enterprise」は自社サーバーで運営する自社運用(オンプレミス)製品です。
 弊社が提供するサービスは、「Enterprise Cloud」となります。

● リモートマイク機能が正常に動作しません。解決方法はありますか?

 リモート接続先パソコン(ストリーマー)のWindowsの「設定→サウンド→入力」をご確認ください。リモート接続先パソコン(ストリーマー)での入力デバイスの選択において、マイク入力設定は「splashtop Virtual Audio Device」を選択してください。
 リモート接続先パソコン(ストリーマー)のsplashtopウインドウ上ツールアイコンに緑ランプが点灯したら正常に動作しています。

● 2つのアカウントで同じコンピュータにリモート接続した場合、リモートマイクは動作しますか?

  最初に接続したアカウントのみリモートマイクが動作します。あとから接続されたアカウントでは動作いたしません。

● リモートUSBを使用する際に「Please Install redirection driver to enable Device Redirection」と表示されました。どうしたら良いでしょうか?

リモート接続先パソコン(ストリーマー)にイントールされたBusinessアプリの「ファイル→オプション→詳細→Install Redirection Driver」でドライバをインストールしてください。

● 「スケジュールの終了時にセッションを強制的に切断します」を設定すると事前通知設定に関係なく時間になると強制切断されますか?

強制に切断されます。
指定された時間を経過後、事前通知設定に関係なく切断されます。
ただし、強制切断しない設定もできます。